VKM

CV VELA KARYATAMA MANDIRI

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi CV VELA KARYATAMA MANDIRI

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Terakhir diperbarui: 22 Desember 2025

Pengumpulan Data

Bagaimana kami mengumpulkan informasi Anda

Penggunaan Data

Tujuan penggunaan data pribadi

Perlindungan Data

Langkah keamanan yang kami terapkan

1. Pengumpulan Data Pribadi

CV VELA KARYATAMA MANDIRI mengumpulkan data pribadi Anda untuk menyediakan layanan perdagangan eceran yang lebih baik. Data yang kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap dan informasi identitas
  • Nomor telepon dan alamat email
  • Alamat pengiriman dan penagihan
  • Informasi transaksi dan pembelian
  • Preferensi produk dan layanan
  • Data penggunaan website dan aplikasi

Metode Pengumpulan

Kami mengumpulkan data melalui berbagai metode:

  • Formulir pendaftaran dan kontak
  • Transaksi pembelian produk
  • Komunikasi dengan layanan pelanggan
  • Penggunaan website dan layanan online
  • Cookies dan teknologi pelacakan

2. Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi Anda kami gunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian
  • Menyediakan layanan pelanggan yang responsif
  • Mengirimkan informasi produk dan promosi
  • Meningkatkan kualitas produk dan layanan
  • Melakukan analisis pasar dan penelitian
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan

Basis Hukum Penggunaan

Penggunaan data pribadi Anda didasarkan pada:

  • Persetujuan yang Anda berikan secara eksplisit
  • Keperluan kontrak untuk menyediakan layanan
  • Kewajiban hukum yang harus kami penuhi
  • Kepentingan sah yang sah dan wajar

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:

  • Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
  • Akses terbatas ke data pribadi
  • System monitoring dan deteksi intrusi
  • Backup data secara berkala
  • Pelatihan staf tentang keamanan data
  • Audit keamanan secara berkala

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:

  • Memenuhi tujuan pengumpulan data
  • Memenuhi persyaratan hukum dan peraturan
  • Menyelesaikan sengketa dan menegakkan hak

4. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Menghapus data pribadi Anda
  • Membatasi pemrosesan data Anda
  • Memindahkan data ke layanan lain
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan

Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email: privacy@velakaryatama.co.id
Telepon: 0822-3305-9428
Alamat: JL. 9 OKTOBER KOMP. NUSA INDAH GG.IV RT.017 RW.002, Pekauman, Banjarmasin Selatan

5. Kebijakan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna
  • Menganalisis traffic website
  • Mempersonalisasi pengalaman pengguna
  • Menyediakan fitur keamanan

Pengelolaan Cookies

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya akan berbagi data pribadi Anda dengan:

  • Penyedia layanan pembayaran
  • Jasa pengiriman dan logistik
  • Partner bisnis terpercaya
  • Otoritas hukum jika diperlukan

Kami memastikan semua pihak ketiga memiliki komitmen keamanan data yang sama dengan kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email.

Rekomendasi: Silakan periksa kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

8. Kontak Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi:

CV VELA KARYATAMA MANDIRI

JL. 9 OKTOBER KOMP. NUSA INDAH GG.IV RT.017 RW.002
Desa/Kelurahan Pekauman, Kec. Banjarmasin Selatan
Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan
Kode Pos: 70243

Informasi Kontak

Telepon: 0822-3305-9428
Email: privacy@velakaryatama.co.id
Website: www.velakaryatama.co.id